Seit der Geburt meiner Tochter werden wir vom Sanitätshaus John & Bamberg begleitet – und ich bin dankbar für diese Unterstützung.
Egal ob es um die Versorgung mit Hilfsmitteln, Anpassungen oder Beratung geht – das gesamte Team ist immer freundlich, zuverlässig, hilfsbereit und engagiert.

Bisher haben wir immer die Erfahrung gemacht, dass sich Zeit genommen wurde und auch bei komplexeren Anliegen gemeinsam Lösungen gefunden worden. Wir haben bisher immer die Möglichkeit bekommen, den Scan für die Orthesen Anfertigung zu nutzen, was super ist wenn es klappt.

Was mir sehr gefällt - zumindest in dem Bereich, in dem wir mit unserer Tochter waren - ist der interdisziplinäre Austausch im Team.
Bei uns wurde zum Beispiel auch noch mal ein Kollege hinzugezogen für Ideen oder Austausch, wie man meine Tochter bestmöglich versorgen kann.

Unsere Tochter wird hier mit Orthesen, Korsett und Rollstuhl versorgt, sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Manchmal sind die Wartezeiten etwa lang, aber wo hat man das heutzutage nicht?

Wir werden mit Orthesen, Nachtschienen und Korsett versorgt. Bei nötigen Änderung bekommt man zügig einen Termin und ein gutes Ergebniss.
Mittlerweile merkt man leider den Zeitdruck wegen des Personalmangels. Teilweise leidet darunter die Qualität.
Bei der Auswahl der geeigneten Versorgung wird primär darauf Wert gelegt etwas der Ottobock-Gruppe zu vertreiben anstatt individuelle Lösungen anzustreben.

Wir wurden von John + Bamberg nach der Hüft-Op betreut. Sie hat eine lagerungsschiene bekommen, die recht gut war. Die Gurte hätten etwas breiter sein können, da sie viel in der Schiene gekrampft hat. Sie war ansonsten sehr bemüht und nett.

Super netter Service. Kompetent! Super Prothesenversorgung.
Der Anfahrtsweg lohnt sich.

Unser Sohn hat dort seine erste Prothese erhalten.

Nach mehreren gescheiterten Versuchen bei anderen Anbietern konnte unsere Tochter hier erstmals mit passendem Unterschenkelorthesen versorgt werden. Die Qualität der Orthesen ist sehr gut, der Service bei Druckstellen oder Änderungswünschen prompt. Auch wenn man von weiter her kommt, ist der zuständige Mitarbeiter per Mail und mit Foto des "Problems" erreichbar und meldet sich zeitnah zurück. Bei kleineren Änderungen kann die Orthese nach Rücksprache per Post eingeschickt werden und ist innerhalb weniger Tage zurück.
Termine für Neufertigung (zum Gipsen zB) muss man mit viel Vorlauf einplanen, die Fertigung an sich dauert leider mit 8Wochen+ auch relativ lange.
Geplant wird mit einem Termin zum Gipsen, einem Termin zur Anprobe und einem weiteren Termin zur Abholung bzw kann die fertige Orthese je nach Entfernung auch zugeschickt werden.
Es gibt wohl auch die Möglichkeit, nach Scan zu arbeiten, jedoch ist die Methode für mein Kind nicht geeignet, daher kann ich dazu nichts sagen.
Die Berwertung bezieht sich ausschließlich auf die Abteilung "Orthesen". Andere Hilfsmittel haben wir über das Sanitätshaus nicht bezogen.

Im Sanitätshaus selbst gibt es übrigens eine Behindertentoilette, allerdings nur mit einem Mini- Babywickeltisch. Menschen, die die Toilette benutzen, aber anschließend wieder mit Inkontinenzmaterial versorgt werden müssen, finden leider keine Berücksichtigung. Ein reiner Wechsel des Inko-Materials kann auch in der jeweiligen Kabine auf der dortigen Liege stattfinden, wobei dann kein Zugang zum Waschbecken und somit zu entsprechender Handhygiene gewährleistet ist.